Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 2026-05-07

1. Определения

• Оператор — индивидуальный предприниматель Панин Данил Григорьевич, ИНН 910213294902, контактный email panin.bz@gmail.com, сайт lumo-studio.ru.
• Субъект персональных данных — пользователь сайта, оставляющий заявку через лид-форму или иным образом передающий Оператору персональные данные.
• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Субъекту: имя, контактный мессенджер/телефон/email, площадь объекта, дата готовности.

2. Цели обработки

• Обработка заявки на консультацию / консультацию.
• Связь с Субъектом по указанным контактам для уточнения деталей объекта.
• Подготовка коммерческого предложения.
• Внутренняя аналитика конверсии (агрегированно, без передачи третьим лицам).

3. Способы обработки

Сбор — через защищённую HTTPS-форму на сайте. Хранение — в зашифрованной базе данных Оператора (Postgres на Railway, EU-регион). Передача между Оператором и Субъектом — через Telegram / WhatsApp / email на выбор Субъекта.

4. Перечень обрабатываемых ПДн

• Имя (как представился Субъект).
• Контакт: Telegram-username, WhatsApp-номер, телефон, либо email.
• Тип объекта (квартира / офис / HoReCa / мебельная серия / фасад).
• Площадь объекта в м².
• Дата готовности к работам.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent — только для безопасности (детект перехвата сессий, защита от брутфорса).

5. Условия передачи третьим лицам

Оператор передаёт ПДн третьим лицам только в следующих случаях:

• Resend (email-сервис, EU) — для отправки транзакционных писем по заявке.
• Telegram — если Субъект указал Telegram-username, Оператор использует Telegram Bot API для связи.
• Государственные органы РФ — по официальному запросу в установленном законом порядке.

Третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях ПДн не передаются.

6. Сроки хранения

До 3 лет с момента последнего контакта или до явного запроса Субъекта на удаление, в зависимости от того, что наступит раньше. После удаления — мягкий 30-дневный grace period, затем безвозвратное стирание.

7. Права Субъекта (152-ФЗ ст. 14, 18, 21)

Субъект имеет право:

• Получить доступ к своим ПДн (запросом на email Оператора).
• Требовать исправления, удаления или ограничения обработки.
• Отозвать согласие на обработку в любой момент.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Реализация прав — через email panin.bz@gmail.com. Срок ответа Оператора — 30 календарных дней.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует функциональные cookies (поддержка сессии и темы) и, с согласия Субъекта, аналитические cookies Яндекс.Метрики. Согласие запрашивается через cookie-banner при первом визите. Без согласия аналитический счётчик не загружается.

9. Изменения политики

Оператор может изменять Политику с уведомлением на этой странице не позднее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контакты Оператора

ИП Панин Данил Григорьевич, ИНН 910213294902.
Email: panin.bz@gmail.com.
Сайт: lumo-studio.ru.

См. также Договор-оферту.